In deze privacyverklaring leest u precies welke informatie over u door ons wordt verzameld, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens kunnen worden gedeeld met derden.

Contactgegevens

J.K.V. de Chocoladevormenspecialist B.V.
Den Bulk 1
5126 PW Gilze
Nederland
info@jkvnl.com

Welke gegevens verzamelen wij?

Ons bedrijf verzamelt de volgende gegevens:

  • Persoonlijke identificatiegegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.
  • Informatie die u hebt verstrekt in uw account op onze webshop
  • Informatie die u hebt verstrekt tijdens het bestellen in onze webshop

Hoe verzamelen we uw gegevens?

We verzamelen gegevens en verwerken gegevens wanneer u:

  • Een account bij ons registreert of u een bestelling plaats in onze webshop.
  • Ons contactformulier gebruikt.
  • Ons een e-mail stuurt.
  • Zich abonneert op onze nieuwsbrief.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We verzamelen uw gegevens:

  • Om uw bestelling te kunnen verwerken en uw account te kunnen beheren.
  • Om u onze nieuwsbrief te kunnen sturen wanneer u bent ingeschreven.
  • Om uw berichten en vragen kunnen beantwoorden.
  • Voor onze eigen interne administratie.
  • Om onze producten en diensten te verbeteren.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bijhouden en bewaren, totdat u ons laat weten dat u niet langer van onze diensten gebruik wilt maken. Een dergelijk bericht fungeert ook als een verzoek om vergeten te worden. We zijn verplicht om facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren vanwege relevante administratieve verplichtingen, deze informatie wordt veilig bewaard zolang de relevante termijn voor deze verplichtingen nog niet is verstreken.

Welke rechten heeft u over uw gegevens?

Als u een account hebt op deze site, kunt u verzoeken om een geëxporteerd bestand te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens wissen. Dit geldt niet voor gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden.

Onze servicepartners

We maken gebruik van de volgende externe serviceproviders die hieronder worden genoemd om uw gegevens te verwerken en op te slaan.

WooCommerce

Onze webshop is ontwikkeld met software van WooCommerce. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.

Kinsta

Onze webshop wordt gehost bij Kinsta. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Kinsta heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Kinsta is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen als het gaat om uw persoonlijke gegevens.

Mailchimp

We gebruiken Mailchimp om onze e-mail nieuwsbrieven te versturen. Mailchimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. U kunt u afmelden voor onze nieuwsbrief door te klikken op de link ‘afmelden’ onderaan de nieuwsbrief. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen door Mailchimp. Mailchimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. Mailchimp behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om haar dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan informatie te delen met derden.

Office365

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Office365. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Transport

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te laten bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van PostNL, DHL of DPD. Voor een succesvolle levering is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met de partij die uw pakket bezorgt. PostNL, DHL of DPD gebruikt deze gegevens uitsluitend om de overeenkomst van levering uit te voeren. In het geval PostNL, DHL of DPD onderaannemers inschakelt, zullen zij deze gegevens met deze partijen delen.

Cookies

Hoe gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

  • U ingelogd te houden in uw account tijdens uw bezoek
  • Producten in uw winkelmandje houden tijdens het online winkelen
  • De huidige taal van de website onthouden

Welke soorten cookies gebruiken we?

Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat onze website goed blijft werken, zodat u de juiste informatie op onze website ziet wanneer u terugkeert.

Analytische cookies

We gebruiken analytische cookies om te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en bijvoorbeeld welke pagina’s voor ons het beste werken.

Functionele en analytische cookies hebben geen invloed op uw privacy. Het is daarom voor deze cookies niet vereist om eerst toestemming te vragen aan de website gebruiker. De informatie uit deze cookies wordt maximaal 90 dagen bewaard. U kunt cookies altijd zelf uitschakelen of van uw apparaat verwijderen. Hoe u dit kunt doen verschilt per type internetbrowser en apparaat.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Ons bedrijf houdt haar privacybeleid regelmatig bij en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 september 2023.